lextepru

Мало заплатила страховая ? Отказала? Как быть ?! Есть ответ!

1 сообщение в этой теме

Приветствую автовладельцев!

 

К большому сожалению на сегодняшний день страховые компании пристрастились занижать выплаты или вовсе отказывать в ней, что делать, если страховая компания мало заплатила, или отказала в выплате. Мы решили для всех, у кого возникает такой вопрос, коротко описать порядок действий, для получения достойной выплаты.

И так, стандартная ситуация: произошло ДТП, потерпевший обратился за выплатой в страховую компанию, показал поврежденный автомобиль страховщику, через некоторое время получил страховую выплату, которой не хватает на ремонт. И тут возникает очевидный вопрос: «А почему так мало выплатили?». Причин тут может быть много, как обоснованных, так и не обоснованных.

При этом не стоит забывать о том, что при расчете стоимости восстановительного ремонта, например по ОСАГО и иногда по КАСКО, применяется износ транспортного средства. Если возраст Вашего автомобиля более 5 лет, и он имеет приличный пробег, то сумма страховой выплаты будет гораздо меньше, чем реальная стоимость восстановительного ремонта. Тут страховщик прав!

 

Первое, что в такой ситуации стоит сделать – это запросить в страховой компании документы, на основании которых осуществлялась выплата страхового возмещения (акт о страховом случае, акты осмотра поврежденного автомобиля и калькуляция (оценка) стоимости восстановительного ремонта). Относительно ОСАГО – страховая обязана Вам выдать эти документы (см. п. 71 Правил ОСАГО), относительно КАСКО – на усмотрение страховой компании.

Второе, обратитесь к независимым экспертам – техникам (оценщикам), для того, чтобы они вам по актам страховой компании, предварительно оценили причиненный ущерб. Уверен, многие в этом не откажут и сделают даже бесплатно, другие возьмут незначительную плату.

Третье, если разница между страховой выплатой и реальным ущербом (затратами на ремонт) существенная, тогда необходимо заказывать полноценную оценку причиненного ущерба, желательно с осмотром поврежденного автомобиля.

Четвертое, готовимся к суду! К сожалению, страховые компании ни как не реагируют на  претензии, но написать и подать в страховую ее стоит. Пишите требование о выплате недоплаченной страховой выплаты, прикладывайте копию оценки, и требуйте в течение 10 дней доплатить. Одни экземпляр требования подавайте в страховую, на втором просите поставить отметку о принятии, с датой и подписью сотрудника страховой.

Пятое, реакции на требование нет, готовим иск в суд о взыскании страхового возмещения. Кратко излагаем суть дела, указываем: сколько вам выплатили, сколько оценили независимые эксперты,  просим у суда взыскать не доплаченную страховую выплату, компенсировать расходы по оценки, рассчитываем неустойку (если ОСАГО, если КАСКО – проценты за пользование чужими денежными средствами), и просим взыскать штраф за отказ в удовлетворении ваших требований в добровольном порядке (см. Закон о защите прав потребителей). Незабываем прикладывать копии документов, подтверждающих суть дела и ваши требования, и весь пакет документов несем в суд, либо месту вашего жительства, либо по месту регистрации страховой компании.

Сразу хочется сказать, готовьтесь как минимум к 4 месяцам судебных разбирательств – обычно это 1-2 недели принятие иска, 2 судебных заседания с разницей в 1 месяц, возможно судебная экспертиза – еще 1 месяц, + 1 месяц на вступление решение в законную силу, возможно обжалование решение – еще как минимум 1 месяц, и 1-2 недели на получение исполнительного листа.

А если вы хотите по полной насолить страховой компании, пишите в дополнение жалобы в Центральный Банк РФ и Российский союз автостраховщиков, а также в Федеральную антимонопольную службу, но не всегда на эти жалобы реагируют, но лишним не будет.

Это если коротко, и в рамках типового случая, а случаев бывает много, и порой требуется анализ сложившегося конфликта со страховой компанией с целью выработки эффективной стратегии его урегулирования.

Поэтому, если у вас есть еще вопросы, задавайте прямо здесь, постараемся помочь.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас